Dessa villkor gäller för alla köp som görs med Stas GBG AB (org.nr 559430-8545), även kallat Nicewear Nordic. Vi följer svensk lagstiftning, inklusive Konsumentköplagen, Distans- och hemförsäljningslagen samt Dataskyddsförordningen (GDPR), för att skydda dina rättigheter som kund vid köp från www.nicewear.se.
Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Genom att göra en beställning samtycker du till att vi lagrar och använder dina uppgifter för att kunna behandla din order och ge dig den service du förväntar dig. Vi delar endast nödvändiga uppgifter med fraktbolag för att kunna leverera din beställning. Din e-postadress sparas för att underlätta framtida kommunikation och uppföljning. Vi säljer inte dina uppgifter till tredje part och överför inte personuppgifter utanför EU utan ditt samtycke. Läs mer i vår Integritetspolicy.
Alla priser på www.nicewear.se anges inklusive moms. Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 499kr inom Sverige. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift från 39 kr.
Köp kan göras på www.nicewear.se. Ett köpavtal ingås när din beställning bekräftas via e-post. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Köp kan endast göras av personer över 18 år med en leveransadress i Sverige.
Vi erbjuder flera fraktalternativ, såsom Varubrev, Paket och Hemleverans, beroende på dina preferenser och din adress. Leveranstiden är vanligtvis 2–10 arbetsdagar från det att din beställning bekräftas. Vid eventuella avvikelser kontaktar vi dig.
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt lagen om distansavtal, samt 90 dagars öppet köp från mottagandet av varan. Varorna måste vara oanvända, i originalförpackning, och med alla etiketter intakta. Hygienprodukter som trosor, kalsonger och öppnade silikonprodukter kan inte returneras. Full återbetalning sker inom 7 dagar efter att vi mottagit returen.
För att returnera en vara, kontakta oss via e-post på fraga@nicewear.se så skickar vi en förbetald returfraktsedel för returer inom Sverige. Spara din orderbekräftelse som referens. Återbetalning sker inom 7 dagar från att vi mottagit varan.
Om varan avviker från avtalet eller inte motsvarar beskrivningen har du rätt att reklamera den. Reklamation ska göras inom rimlig tid efter att felet upptäckts. Vi följer Konsumentköplagen och står för returfrakten vid reklamation.
Om vi inte kan fullfölja köpeavtalet på grund av händelser utanför vår kontroll, som ändrad lagstiftning, strejk, naturkatastrofer eller andra oförutsägbara händelser, har både vi och du rätt att häva avtalet utan skyldighet att betala skadestånd om förseningen överstiger två månader.
Produkter som är relaterade till fotvård och hygien omfattas inte av ångerrätt om de har använts eller öppnats. Detta gäller särskilt för trosor, kalsonger och silikonprodukter. Läs produktbeskrivningarna noggrant för att få fullständig information om returvillkor. Vid frågor, kontakta vår kundtjänst.
Eventuella tvister löses enligt svensk lag och kan hanteras av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller via European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR). För frågor om dessa villkor eller andra ärenden, vänligen kontakta vår kundtjänst på www.nicewear.se.